Outil métier pour simplifier la gestion des données multi-serveurs
- Centralisation des données multi-serveurs
- Optimiser l’ergonomie de la plateforme
- Clarifier les informations / Datavizualisation
- Expérience d’onboarding
ProblématiquE :
ENJEUX
Observations
La solution dbSQWare est un logiciel d’exploitation de l’ensemble des moteurs de bases de données d’une société. D’années en années, de nouvelles fonctionnalités se sont agrégées à la plateforme et la navigation s’en est retrouvée complexifiée ralentissant alors le travail des équipes techniques.
Les entretiens utilisateurs et l’audit ergonomique révèlent une certaine complexité dans l’usage de la solution
” À la 1ère utilisation je n’ai pas compris certaines logiques et règles sur le fonctionnement de la plateforme ”
” Retrouver une information est souvent une tache délicate et les onglets dans le menu ne sont pas évidents à comprendre ”
” Ça m’est arrivé d’avoir de la difficulté à comprendre certains graphiques ”
Les besoins identifiés
Simplification de la navigation
Compréhension des informations
Comparer les données
Partager l’information
Architecture de la plateforme
Prise en main / Onboarding sur la plateforme
Simplicité et clarté de l’interface
Datavizualisation
La réalisation d’un audit ergonomique confirme la complexité d’utilisation et de compréhension de la plateforme.
L’ergonomie et l’architecture de la plateforme doivent être repensés pour permettre aux équipes DSIde gagner en efficacité.
Co-conception de la nouvelle architecture
100%
des utilisateurs et clients de dbSQWare ont approuvé l’interface et la nouvelle logique de navigation
- Une navigation permettant un gain de temps.
- Une prise en main facilitée.
- Plus de vente avec un succès pour l'entreprise.
